こんにちは、三郷工場の福田です。

ようやく寒い季節が終わり日に日に春の日差しを感じるようになってきましたね。

今回も工場内での一部活動をご紹介したいと思います。

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先月のことになりますがお客様から「ホーフの襟シワがきたない」という貴重なご意見を頂きました。

従来は現場責任者が対策を決めていましたが、今回は作業スタッフ全員で話し合いを行い「掛けての問題か？」「機械の問題も考えられるね」「全員が同じレベルで周知できているかな」などなど色々な意見が出てきてチーム全体で再発防止のために自分達で何ができるかを見直しました。

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今までルールとしてあいまいだったこともありミーティングを通して意見交換・共有ができ、以前に比べてチーム全体で問題に対して真剣に向き合えていると思います。

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今回は恥ずかしながらお客様から貴重なご意見を頂いたことでの現場のワンシーンのご紹介でした。

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もちろん現場では今後も不備がないように努めてまいりますが、何かお気づきな点がございましたらどんな些細なことでも構いませんのでお問い合わせくだされば幸いです。