系列３ホテルで　オープン時からのお付合い

三井ガーデンホテル 神宮外苑の杜 プレミア様

三井ガーデンホテル　神宮外苑の杜プレミア様には2019年新規開業の際より納品させていただいております。国立競技場を目の前に臨む、都心のハイクラスホテルということで、その格式に見合った商品提案、納品を心がけております。

その後、外苑の杜に続いてオープンした
三井ガーデンホテル六本木プレミア様、
豊洲ベイサイドクロス様の２ホテルも、全て弊社で担当させていただくことができました。今後も、
良いお付き合いができるよう、
懸命に努めてまいりたい所存です。

白興営業担当

目まぐるしく変化する観光業で、
欠かせないパートナー

日光きぬ川スパホテル三日月様

「きぬ川ホテル三日月」は2009年9月1日に開業しました。開業にあたり、リネンサプライ業者も複数社にオファーをしましたが、当時の営業の方がよく足を運んでいただき、とても対応が良かった事と、365日工場が稼働している為、安心できると思い白興さんに決定いたしました。ホテル三日月グループでは、お客様の「くつろぎ・感動・想像」を追求。目まぐるしく変化していく観光業のリーディングカンパニーを目指し、革新的な取り組みを進めてきました。

コロナ禍においては、グループの勝浦ホテルで国内でも先陣を切って武漢からの帰国者受け入れを行い、他の系列ホテルでは、独自の感染防止ガイドライン「三日月スタンダード」をいち早く公表し、感染拡大防止に努めてまいりました。このような時代の変化に、素早く柔軟に取り組む姿勢には、同様に、柔軟に真摯に問題に取り組むパートナーが欠かせません。

白興さんには、繁忙期の商品管理や、冬期の降雪時の作業など、様々な状況にも柔軟に対応してもらい本当に助かってます。また、ドライバーが変わっても皆さん元気で活気があり、変わらぬ対応をいただいてます。今後も欠かせないパートナーとして良い取引きを継続したいと考えております。

きぬ川ホテル三日月　用度課課長　 杉山隆之様

「face to face」で経営にも役立つ提案

WATER HOTEL S　様

白興の営業担当者さんは、「face to face」を大切に心がけているとのことで、頻繁に訪問していただき、心強いものがあります。また、業界での長い経験から様々なホテル事情にも精通しており、話しをしていく中で感度の高い、経営にも役立つ情報を提供してくれる点も、他社と違うと感じているところです。

もちろん、商品提案も細部に渡った気遣い、かつ的を得ており、例えば、世界三大綿の一つピマ綿を使ったタオルをご提案いただいたのですが、この製品は肌触りも他のタオルとは段違いで、お客様に大変好評でした。

オペレーションの面でも、在庫調整がしっかりとされており、曜日や繁忙期などに合わせた的確な必要数を決まった時間にきちんと配送してくれること。加えて、突発的な依頼でも、電話一本で迅速に対応して下さることで、私たちも安心してお仕事を任せることができています。

代表取締役　清水康司様

プラスαの気遣いで、アクシデントにも柔軟に対応

Q.E.D.CLUB 様

私どもは、東京恵比寿の小高い丘の上の閑静な住宅街に1,100坪もの広大な敷地を構え、元ハンガリー大使公邸であった建物で、「最高のおもてなしをする場所でありたい」という想いを込めて、レストランやウェディング、各種パーティー等も行える施設として、お客様をお迎えしております。

白興様にはユニフォーム、ナフキン、クロスなどのクリーニングを一手に引き受けていただいておりますが、サービス教育に力を入れているとのことで、いつも配達担当のドライバーさんの挨拶は大変気持よく、こちらも元気をいただいております。納品の際も、先入先出を行ったり、ゴミを拾って帰るなど、気配りをして丁寧に納品してくださり、スタッフからも好評です。

制服リニューアル等での打合せの際にも、親身に対応していただきました。また急なパーティーでナフキンやクロスの数量が不足してしまいそうになった際にも、迅速に対応してくださり、非常に助けられております。

主任 下田圭介様

ホール担当 竹内淳様

基本に忠実なこと、
医療業界には何よりも大切です

医療法人徳洲会　千葉西総合病院様

当院は職員の人数も多く、ユニフォームも膨大な枚数になります。以前お付き合いしていた業者さんは、年末・年始などの連休に回収と納品がなく困っていましたので、白興さんに切り替えをいたしました。条件面だけではなく、ルートスタッフの方の丁寧で機敏な作業と明るく元気な挨拶は気持ちよいと感じており、社内教育がしっかりされていると感じます。

HACCP認証の弊社に見合った衛生管理
　洗浄力が違います　

株式会社　京樽様

弊社は「うまさ日本一」を目指し、看板商品「茶きん鮨」をはじめとした鮨関連を中心に幅広い惣菜を販売しております。製造は船橋工場が一挙に担っており、炊飯と商品の製造を併せ持つ統合工場です。2017年7月には炊飯ラインでHACCP認証を取得し、その他の食材についてもHACCP手法に基づく徹底した衛生管理のもと製造を行っていますので、それに対応できる、衛生意識の高いユニフォームクリーニング業者さんとお取引をしたいと思っております。

担当していただいている工場（白興戸田工場）は白衣専門と伺っておりますが、やはり「洗浄力が違う」と感じています。以前にお取引していた他社と比較しても綺麗に落ちているため、常に従業員が衛生的な身だしなみで勤務することができています。また、異物混入の対策がしっかりできていると感じており、「糸ほつれ」など混入は今まで発生しておりません。

年末年始やお盆時期などは生産量も増加しますので、スポットで派遣社員さんなどを雇い入れることもあり、一時的に大量にユニフォームが必要となる場合もあります。日々のサイズ交換はもちろん、突発的な依頼にも対応してもらい、今後ともお世話になりたいと思っております。

レンタル：退院時に要介護3の認定を受けたA様

元気に暮らしていたつもりだったのですが、腰の骨を折って突然入院してしまいました。退院した後も、前と同じにはいかなく、動くと痛みがでてしまって･･･今まで感じたことのない日常での不便さで戸惑っていたのですが、

※写真はイメージです

ハッコウの営業さんに相談したら、親身に対応してくれました。一番の悩みだった布団での寝起きや立ち上がりについても、介護保険を利用して寝室の大きさに合わせた電動ベッドを提案してくれ、精神的にも身体的にもとても楽になりました。

※写真はイメージです

販売：80代夫婦二人暮らしのB様

今まで自宅のお風呂で入浴してましたが、年齢を重ねるにつれて膝が痛くなり、頭を洗う時に立ったり座ったりが大変になりました。夫も高齢で介助してもらうには不安だし、椅子を買いに行くにも周りのお店で売っているのは、高さが足りなかったり強度の面で不安だったり。

※写真はイメージです

そんななかで、楽しみだったお風呂もすっかり億劫になってしまいました。そんな時、ハッコウの営業サポーターの方が来てくれて、実際にうちのお風呂を見て、ピッタリのものを選んでくれて。介護保険の申請手続きも全部やってくれたので安く買えましたし、今は購入したイスで安心して入浴を楽しんでいます。

※写真はイメージです

住宅改修：荒川区　
築45年の一軒家にお住いのC様

住み慣れた我が家なのに、少し前から、何度か家の中で転んでしまうようになって。玄関や階段の段差は特に怖くて恐る恐る歩いてるんですが、それでも転んでしまうことも。ビクビクしながらだと家の中を頻繁に歩こうという気にもなれなくて、足腰がさらに弱ってしまうんじゃないかと不安になっていました。

※写真はイメージです

ハッコウの営業さんに連絡したら、すぐ来てくれて、玄関と階段以外にも、今後生活していく上で、どこに気を付けたほうがいいかをアドバイスしてくれました。保険の申請もやってくれたので、工事までの段取りもとてもスムーズで、思った以上に値段も安く収まったし、住み慣れた自宅でこれからも安心して生活出来るようになって、相談して本当に良かったです。

※写真はイメージです