こんにちは！
足立営業所の佐藤です！🤗
先日お客様宅訪問時にこんなご相談を受けました！

介護保険を使って訪問型のサービスをこれから利用することに対して、独居で暮らしているお母様への心配もあり、自宅の鍵をキーボックスにしまって管理する為、娘様がインターネットでキーボックスを購入したとのこと。
ただ、購入したキーボックスは海外製で複雑な作りとなっており、説明書が入っているが中国語と英語で書かれており解読できずにどうすればいいかわからないという状況でした。
もし可能であれば力を貸していただきたいですとご相談を受けたので、対応させていただきました！
主に英語の単語を拾いつつ、キーボックスを触り続けること数分、番号の設定や開錠の仕方などの使用方法が判明しました！
一通りの操作方法をご家族様にお伝えさせていただき、ご家族からは『ハッコウさんに相談して良かったです！ありがとうございました！』と嬉しいお言葉をいただきました。👏

解決できるかどうかはわかりませんが、何かお困りごとがあれば些細なことでもご相談ください！

日々勉強、日々成長をモットーにこれからも頑張っていきます！👍