みなさんこんにちは！CS推進部の橋戸です。7月になりました。
最近は暑くなったのを口実に、アイスをたくさん食べています☺お気に入りはMOWのバニラです。

昨日、三郷工場にてルートサービス（配送ドライバー）に会社の志を伝えるための打合せを行いました。

サービスはお客様を大切に思う気持ちから始まるのではないかと思います。その気持ちが共通していれば具体的な行動制約は最低限で大丈夫。難しい言葉で伝えるよりもお客様の有難さ、工場や営業の気持ちを最後に届けるルートさんの重要さをお伝えしていきたいです。

そして、ルートさんひとりひとりの存在価値についても。あなただからお任せしている。あなただからこそ届けられる。商品と同じくらい、あなたを待っているお客様がいるということを知ってもらうことが必要だと感じています。

それから具体的な行動指針。アプローチ方法は無限にあるということを知りました。ひとりひとりと話したら、きっと個性豊かで素敵なんだろうな。上司の方が熱くお話してくれた気持ちがうまく伝わるよう、力を尽くさせていただきます。

最後に私から、"毎日重たいリネン品をたくさんのホテルに届けてくれてありがとうございます。"と伝えさせてください。

少し前までは雨に濡れる紫陽花を見て季節を感じていました。
最近は色褪せる紫陽花にさみしくなる気持ちと、蝉が鳴く季節が来るなぁと夏本番にワクワクする気持ちと両方。
季節の変わり目は体調を崩しやすいです。皆様お気をつけてお過ごしください。